1. Responsable (Art. 4 RGPD)
MY YACHTWEEK SL
Paseo del Borne 14
07012 Palma de Mallorca
Îles Baléares, Espagne
E-mail : privacy@hellokiwi.app
Représenté par le Directeur : Pierre Schorb
2. Finalités
- Planification de voyages, listes de bagages et gestion des destinations.
- Assistance optionnelle par IA (ex. assistant de bagages).
- Informations cartographiques/de localisation (Apple/Google/Viator).
- Notifications pour les voyages, tâches et événements.
- Stabilité, diagnostic et analyse d’utilisation anonyme (Matomo).
2a. Synchronisation Multi-Appareils (iCloud / CloudKit)
HelloKiwi prend en charge la synchronisation des données entre appareils via iCloud et Apple CloudKit. Vos données — telles que voyages, destinations, listes de bagages, photos, réglages et informations d’état — sont synchronisées à travers les services iCloud de votre compte Apple.
La synchronisation s’effectue exclusivement dans votre stockage iCloud personnel. Nous n’avons aucun accès au contenu traité via iCloud.
Les données synchronisées dépendent de votre utilisation de l’application. La transmission est chiffrée conformément aux normes de sécurité d’Apple.
Vous pouvez désactiver la synchronisation à tout moment en désactivant iCloud pour HelloKiwi sur votre appareil.
3. Bases Juridiques
- Contrat (Art. 6 al. 1 let. b RGPD)
- Intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD)
- Consentement (Art. 6 al. 1 let. a RGPD)
4. Destinataires
Apple (services push), OpenAI (traitement fonctionnel par IA), Apple/Google/Viator (informations cartographiques et de localisation). Les données sont transmises uniquement pour assurer les fonctionnalités techniques de l’app.
Aucun nom, e-mail, adresse ou autre donnée personnelle identifiable n’est transmis dans le cadre de la fonction IA optionnelle. L’identification des utilisateurs est impossible. Les contenus sont utilisés uniquement à des fins fonctionnelles dans l’application et ne servent pas à l’entraînement de modèles.
5. Analyse d’Utilisation Anonyme (Matomo)
Nous utilisons le logiciel open-source Matomo pour l’analyse anonymisée de l’utilisation de l’application. Le traitement vise uniquement l’amélioration technique, la stabilité et l’expérience utilisateur.
Matomo fonctionne exclusivement sur notre propre serveur (track.hellokiwi.app). Le serveur est situé dans un centre de données au sein de l’Union européenne. Aucune donnée n’est transférée vers des pays tiers.
Il n’utilise pas :
- de cookies,
- d’identifiants d’appareils ou IDs utilisateurs,
- d’adresses IP (les deux derniers octets sont supprimés), et
- aucune donnée n’est transmise à des tiers.
Aucune donnée personnelle ou contenue dans l’app n’est transmise. En particulier, aucun nom, e-mail, titre de voyage, description, information de participant ou contenu personnalisé de listes de bagages n’est collecté. Seuls des événements techniques anonymes (ex. apparitions d’écrans ou utilisation de fonctions) sont enregistrés, sans aucune référence personnelle.
Il n’y a aucune reconnaissance d’appareils ou d’utilisateurs, ni de suivi entre applications ou plateformes. Cette analyse est conforme au RGPD et aux directives Apple (App Tracking Transparency).
Le traitement repose sur l’Art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêt légitime dans une mesure anonymisée). Toute identification personnelle est exclue.
6. Stockage & Durée de Conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Photos, notes et données de voyage sont stockées localement sur l’appareil dans une base de données interne (ex. Apple Core Data / stockage de l’application). Nous ne téléversons aucune de ces données sur nos propres serveurs.
Les sauvegardes cloud fournies par le système d’exploitation ou choisies par l’utilisateur (ex. iCloud) échappent à notre contrôle et relèvent des politiques des fournisseurs.
Lors de la désinstallation de l’app, les données stockées localement sont supprimées de l’appareil.
7. Vos Droits
- Accès, rectification, suppression, limitation
- Portabilité des données
- Opposition
- Retrait du consentement
- Plainte auprès d’une autorité de contrôle (AEPD, Espagne)
8. Pays Tiers
Les transferts ne sont effectués que sur la base de garanties reconnues (ex. Clauses Contractuelles Types de l’UE).
9. Sécurité
État de l’art, restrictions d’accès, chiffrement, revues régulières.
10. Obligations de Mise à Disposition
Sans certaines données, certaines fonctions ne peuvent pas être utilisées (ex. notifications push sans jeton).
11. Accès de l’Appareil
L’app peut demander les autorisations suivantes :
- Calendrier : ajouter des événements et voyages (local ; uniquement avec consentement).
- Caméra / Photos : prendre ou sélectionner des images (local ; aucune transmission).
- Notifications : rappels pour voyages, tâches et événements (uniquement avec consentement).
Les autorisations peuvent être retirées à tout moment dans les réglages du système.
12. Aucun Tracking (Publicité & Profils)
L’app n’utilise aucun SDK publicitaire, aucun profilage publicitaire, aucun réseau publicitaire tiers et aucun suivi inter-sites.
L’analyse Matomo décrite à la section 5 est entièrement anonyme, sur notre propre serveur, et ne permet aucune identification personnelle.
13. Modifications
Des ajustements sont effectués lorsque les services ou la législation évoluent. Voir l’en-tête pour la dernière mise à jour.
Contact
Version 1.2 • ID du document : HK-PRIV-2025-11-14-FR-MT