1. Responsabile (Art. 4 GDPR)
MY YACHTWEEK SL
Paseo del Borne 14
07012 Palma de Mallorca
Isole Baleari, Spagna
E-Mail: privacy@hellokiwi.app
Rappresentato dal Direttore: Pierre Schorb
2. Finalità
- Pianificazione dei viaggi, liste di bagaglio e gestione delle destinazioni.
- Assistenza opzionale con IA (es. assistente per la lista bagagli).
- Informazioni su mappe/localizzazione (Apple/Google/Viator).
- Notifiche su viaggi, attività e eventi.
- Stabilità, diagnostica e analisi anonima dell’uso (Matomo).
2a. Sincronizzazione Multi-Dispositivo (iCloud / CloudKit)
HelloKiwi supporta la sincronizzazione dei dati tra dispositivi tramite iCloud e Apple CloudKit. I dati dell’app — come viaggi, destinazioni, liste bagagli, foto, impostazioni e informazioni di stato — vengono sincronizzati attraverso i servizi iCloud del tuo account Apple.
La sincronizzazione avviene esclusivamente all’interno dello spazio di archiviazione iCloud personale. Non abbiamo alcun accesso ai contenuti elaborati tramite iCloud.
I dati sincronizzati dipendono dal tuo utilizzo dell’app. La trasmissione è crittografata secondo gli standard di sicurezza Apple.
Puoi disattivare la sincronizzazione in qualsiasi momento disattivando iCloud per HelloKiwi sul tuo dispositivo.
3. Basi Giuridiche
- Contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
- Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
- Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR)
4. Destinatari
Apple (servizi push), OpenAI (elaborazione funzionale IA), Apple/Google/Viator (informazioni cartografiche e di localizzazione). I dati vengono trasmessi esclusivamente per fornire le funzionalità tecniche dell’app.
Nell'ambito della funzione IA opzionale non vengono trasmessi nomi, e-mail, indirizzi o altri dati personali identificativi. Non è possibile identificare gli utenti. I contenuti vengono utilizzati esclusivamente per finalità funzionali all’interno dell’app e non per l’addestramento di modelli.
5. Analisi Anonima dell’Uso (Matomo)
Utilizziamo il software open-source Matomo per l’analisi anonima dell’utilizzo dell’app. L’elaborazione serve esclusivamente al miglioramento tecnico, alla stabilità e all’esperienza dell’utente.
Matomo funziona esclusivamente sul nostro server (track.hellokiwi.app), situato in un data center all’interno dell’Unione Europea. Nessun dato viene trasferito a paesi terzi.
Non utilizza:
- cookie,
- identificativi del dispositivo o ID utente,
- indirizzi IP (gli ultimi due byte vengono rimossi), e
- nessun dato viene trasmesso a terzi.
Non vengono trasmessi dati personali o contenuti dall’app. In particolare non vengono raccolti nomi, indirizzi e-mail, titoli di viaggio, descrizioni, informazioni sui partecipanti o contenuti delle liste bagagli. Vengono registrati solo eventi tecnici anonimi (es. comparsa delle schermate o utilizzo delle funzioni), senza alcun riferimento personale.
Non vi è alcun riconoscimento del dispositivo o dell’utente, né tracciamento tra app o piattaforme. L’analisi è conforme al GDPR e alle linee guida Apple (App Tracking Transparency).
L’elaborazione si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo nella misurazione anonima). L’identificazione personale è esclusa.
6. Archiviazione & Durata di Conservazione
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario; successivamente vengono eliminati o anonimizzati.
Foto, note e dati di viaggio sono archiviati localmente sul dispositivo in un database interno dell’app (es. Apple Core Data / memoria dell’app). Noi non carichiamo tali dati sui nostri server.
Eventuali backup cloud forniti dal sistema operativo o scelti dall’utente (es. iCloud) non rientrano nel nostro controllo e sono soggetti alle politiche dei rispettivi fornitori.
Disinstallando l’app, i dati archiviati localmente vengono rimossi dal dispositivo.
7. I Tuoi Diritti
- Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione
- Portabilità dei dati
- Opposizione
- Revoca del consenso
- Reclamo presso un’autorità di controllo (AEPD, Spagna)
8. Paesi Terzi
I trasferimenti avvengono solo sulla base di garanzie riconosciute (es. Clausole Contrattuali Standard UE).
9. Sicurezza
Stato dell’arte, restrizioni di accesso, crittografia, revisioni periodiche.
10. Obblighi di Fornitura
Senza determinati dati, alcune funzionalità non possono essere utilizzate (es. notifiche push senza token).
11. Accessi del Dispositivo
L’app può richiedere le seguenti autorizzazioni:
- Calendario: aggiunta di viaggi ed eventi (locale; solo con consenso).
- Fotocamera / Foto: scattare o selezionare immagini (locale; nessuna trasmissione da parte nostra).
- Notifiche: promemoria per viaggi, attività ed eventi (solo con consenso).
Le autorizzazioni possono essere revocate in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema.
12. Nessun Tracking (Pubblicità & Profili)
L’app non utilizza SDK di tracciamento pubblicitario, né profilazione pubblicitaria, né reti pubblicitarie di terze parti, né tracciamento tra siti.
L’uso di Matomo descritto nella sezione 5 è completamente anonimo, sul nostro server, e non permette alcuna identificazione personale.
13. Modifiche
Le modifiche vengono apportate quando cambiano i servizi o le normative. Vedi l’intestazione per l’ultimo aggiornamento.
Contatto
Versione 1.2 • ID documento: HK-PRIV-2025-11-14-IT-MT