HelloKiwi

Support & Hilfe

Alles, was du brauchst, um mit HelloKiwi deine Reisen entspannt zu planen, zu organisieren und perfekt vorbereitet zu starten.

1. Erste Schritte

Übersicht

HelloKiwi ist dein Reiseplaner für iPhone und iPad. Du kannst Reisen anlegen, bearbeiten, löschen und teilen, Reiseziele und Transportmittel hinterlegen, Aufgaben und Aktivitäten organisieren und automatische Packlisten nutzen.

🧭

2. Reisen verwalten

Reise erstellen

  1. HelloKiwi öffnen.
  2. In der Reiseübersicht auf das „+“-Symbol tippen.
  3. Einen Titel vergeben und optional einen Untertitel ergänzen.
  4. Coverbild, Reisedatum, Reiseziele und weitere Details auswählen.

Reise bearbeiten

  • In der Reiseübersicht eine Reise antippen.
  • Die gewünschten Bereiche (z. B. Titel, Datum, Ziele) öffnen.
  • Änderungen vornehmen und speichern.

Reise löschen

  • In der Reiseübersicht die gewünschte Reise nach links wischen.
  • Auf Löschen tippen und den Vorgang bestätigen.

Hinweis: Gelöschte Reisen können nicht automatisch wiederhergestellt werden.

Reise teilen

  • HelloKiwi öffnen und zur Reiseübersicht wechseln.
  • Auf das Teilen-Symbol der gewünschten Reise tippen.
  • Einen Teilnehmer aus deinen Kontakten auswählen oder den Namen manuell eingeben.
  • Die Teilen-Funktion nutzen, um Reisedetails gemeinsam zu verwenden.

Reisedetails anzeigen

In der Detailansicht einer Reise siehst du unter anderem:

  • Titel, Untertitel und Coverbild
  • Reisedatum und die berechnete Dauer
  • Reiseziele
  • Reisethemen
  • Transportmittel
  • Teilnehmer
  • Aufgaben, Aktivitäten, Packlisten und Notizen
📋

3. Aufbau einer Reise

Titel, Untertitel & Coverbild

Titel: Name deiner Reise (z. B. „Roadtrip Sardinien“).
Untertitel: Kurze Beschreibung oder persönlicher Kommentar.
Coverbild: Bild, das die Reise in der Übersicht und in den Details visuell repräsentiert.

Reisedatum & Reiseziele

Reisedatum: Start- und Enddatum deiner Reise.

Reiseziele: Für jedes Ziel kannst du u. a. festlegen:

  • Ort und Land
  • Zeitraum, in dem du dort bist
  • optionale zusätzliche Informationen zum Ziel
🏷️

4. Reisethemen & Packlisten

Reisethemen

Reisethemen beschreiben die Art deiner Reise, z. B.:

  • Städtereise
  • Strandurlaub
  • Roadtrip
  • Reise mit Kindern oder Tieren
  • Wellness, Sport, Kulinarik und weitere Themen

Du kannst mehrere Themen pro Reise kombinieren.

Automatische Systempacklisten

Auf Basis der Reisethemen erstellt HelloKiwi automatisch Systempacklisten mit Vorschlägen, die zu deiner Reise passen.

Du kannst diese Vorschläge anpassen, einzelne Kategorien ein- oder ausblenden und eigene Items ergänzen.

🧳

Gesamtpackliste & Systempacklisten

  • Gesamtpackliste: Zusammenführung aller relevanten Packlisten-Items zu einer Liste, damit du beim Packen alles an einer Stelle siehst.
  • Systempacklisten: Unterteilt nach Themen in der Packlisten-Ansicht. So erkennst du, welche Vorschläge aus welchem Reisethema stammen und kannst Themen getrennt verwalten.
🤖

5. Pack-Assistent

Unterstützung beim Packen

Der Pack-Assistent hilft dir, deine Packliste schneller zu füllen. Er nutzt unter anderem:

  • deine Reisethemen
  • Reisedaten und Reiseziele
  • Transportinformationen

Typischer Ablauf:

  1. Reise öffnen und zum Bereich Packliste / Pack-Assistent wechseln.
  2. Assistent starten, um Vorschläge zu erhalten.
  3. Vorgeschlagene Items übernehmen, bearbeiten oder entfernen.
🚗

6. Transportmittel

Transportarten

Du kannst verschiedene Transportmittel zur Reise hinzufügen, zum Beispiel:

  • Flug
  • Bahn
  • Auto / Mietwagen
  • Bus
  • Fähre oder Kreuzfahrt

Details bei Flügen & Kreuzfahrten

Bei Flügen oder Kreuzfahrten kannst du zusätzliche Details zum Transportmittel hinterlegen, zum Beispiel:

  • Bezeichnung oder Nummer (z. B. Flugnummer)
  • Start- und Zielort
  • Datum und Uhrzeit
  • weitere Notizen zum Transport
👥

7. Reiseteilnehmer

Füge Reiseteilnehmer zu deiner Reise hinzu, zum Beispiel Familie, Freunde oder Crew. So behältst du im Blick, wer mitreist und kannst deine Planung besser auf die Gruppe abstimmen.

💸

8. Kosten teilen

Gemeinsame Reisekosten

Nutze Kosten teilen, um gemeinsame Ausgaben deiner Reise an einem Ort festzuhalten. Das ist hilfreich, wenn mehrere Teilnehmer Unterkunft, Transport, Essen, Aktivitäten oder andere Kosten übernehmen.

  • Lege eine Ausgabe mit Titel, Betrag und optionalen Details an.
  • Wähle aus, wer die Ausgabe bezahlt hat.
  • Ordne die Kosten den Teilnehmern zu, die sie gemeinsam tragen sollen.

Übersicht & Ausgleich

HelloKiwi hilft dir, im Blick zu behalten, was bereits bezahlt wurde und was innerhalb der Gruppe noch ausgeglichen werden sollte.

  • Gemeinsame Kosten bleiben direkt im Kontext der Reise sichtbar.
  • Salden müssen nicht mehr in Notizen, Chats oder externen Rechnern gepflegt werden.
  • Nutze die Übersicht vor, während und nach der Reise.

9. Aufgaben

Mit Aufgaben kannst du To-dos rund um deine Reise festhalten, zum Beispiel: Buchungen, Dokumente, Einkäufe oder organisatorische Vorbereitung.

Für jede Aufgabe kannst du einen Titel vergeben und sie einer Reise zuordnen. Optional können zusätzliche Informationen oder Zeitangaben hinterlegt werden, je nach aktueller App-Version.

📅

10. Aktivitäten

Aktivitäten sind geplante Programmpunkte innerhalb deiner Reise, zum Beispiel:

  • Ausflüge
  • Besichtigungen
  • Reservierte Events oder Erlebnisse

So kannst du strukturieren, was du während der Reise unternehmen möchtest.

📝

11. Notizen

Für jede Reise steht dir ein freies Notizfeld zur Verfügung. Dort kannst du alles festhalten, was sonst nirgends so richtig hinpasst, zum Beispiel Ideen, Empfehlungen oder spontane Gedanken zur Reise.

💌

12. Hilfe & Kontakt

Du brauchst Unterstützung?

Schreib uns eine Nachricht mit Gerät, iOS-Version und einer kurzen Beschreibung des Problems. Falls möglich, helfen Screenshots bei der Analyse.

✉️ support@hellokiwi.app
⚖️

13. Rechtliches

Die folgenden Links sind Platzhalter und sollten auf deiner Website zu den jeweiligen Seiten führen: