1. Champ d’application & compréhensibilité
Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’utilisation de l’application mobile HelloKiwi. En installant ou en utilisant l’application, tu acceptes ces conditions.
Nous gardons ces règles volontairement courtes et compréhensibles. Les détails sur le traitement des données se trouvent dans notre Politique de confidentialité. Les mentions légales obligatoires figurent dans les Mentions légales.
2. Ce que HelloKiwi peut faire
HelloKiwi t’aide à planifier et organiser tes voyages – de manière claire et adaptée à une utilisation hors ligne.
- Gestion des voyages & destinations : Destinations, notes, photos.
- Tâches & événements : To-do par voyage, rappels.
- Listes de bagages : Listes personnelles et suggestions.
- Partager des voyages : Partager des voyages avec d’autres utilisateurs HelloKiwi via Apple iCloud / CloudKit et collaborer (optionnel).
- Assistance IA optionnelle : p. ex. pour créer des listes de bagages.
Remarque : Les fonctionnalités peuvent évoluer avec les mises à jour – nous t’informerons dans l’application en cas de modifications importantes.
3. Aucun compte requis
Tu n’as besoin d’aucun compte utilisateur. Nous n’exploitons pas de serveurs pour les données des utilisateurs. Tout ce qui est important reste sur ton appareil.
4. Permissions – c’est toi qui décides
Selon ton utilisation, l’application peut demander certains accès, par exemple :
- Calendrier : Création d’événements et de voyages (localement ; uniquement avec ton consentement).
- Caméra/Photos : Prendre ou sélectionner des images (localement ; aucune transmission de notre part).
- Notifications : Rappels pour les voyages, tâches et événements (uniquement avec ton consentement).
Tu peux retirer ces permissions à tout moment dans les réglages du système.
5. Où sont stockées tes données
Ton contenu (p. ex. voyages, photos, notes) est stocké localement dans une base de données interne à l’application sur ton appareil. Nous ne procédons à aucun téléchargement vers nos propres serveurs. Lors de la désinstallation de l’application, ces données locales sont supprimées.
Si tu actives la synchronisation intégrée d’iOS via iCloud / CloudKit, les données de l’application (p. ex. voyages, destinations, listes de bagages, réglages) peuvent être synchronisées entre tes propres appareils utilisant le même identifiant Apple. La synchronisation est entièrement gérée par les services iCloud d’Apple ; nous n’avons aucun accès à ce contenu.
6. Sauvegardes dans le cloud (optionnel)
Si tu utilises des sauvegardes au niveau du système (p. ex. Apple iCloud), ce sont les règles du fournisseur concerné qui s’appliquent. Ces sauvegardes échappent à notre contrôle.
La synchronisation iCloud de tes données HelloKiwi (entre tes appareils) est distincte de ces sauvegardes système et peut être activée ou désactivée dans les réglages iOS (iCloud → Apps utilisant iCloud).
7. Fonctions d’IA optionnelles – explication transparente
Si tu actives des fonctions d’IA, nous ne traitons que le contenu nécessaire à l’exécution de ta demande. Concrètement :
- Pas d’identifiants : Nous ne transmettons pas de noms, adresses e-mail, adresses postales ou données similaires permettant une identification.
- Limitation de finalité : Le contenu est utilisé exclusivement pour répondre techniquement à ta demande.
- Pas de stockage à long terme : Aucune conservation prolongée de ce contenu à des fins propres.
- Pas d’entraînement de modèles : Ton contenu n’est pas utilisé pour entraîner des modèles d’IA généraux.
Plus d’informations dans la Politique de confidentialité.
8. Contenu externe & liens
Nous pouvons intégrer des services et contenus de tiers (p. ex. cartes, lieux, liens de réservation). Ces fournisseurs sont responsables de leurs contenus. Leurs propres conditions et règles de confidentialité s’appliquent.
Si tu partages des voyages avec d’autres personnes, les invitations ou liens de partage peuvent être fournis via Apple iCloud / CloudKit. Apple est responsable de la mise à disposition technique ; les Conditions d’utilisation d’Apple s’appliquent.
Exemple : les horaires d’ouverture ou les avis peuvent changer – vérifie toujours les sources officielles pour des informations fiables.
9. Informations sensibles dans le temps
Les informations comme les horaires de vols, les heures d’ouverture ou les heures d’événements peuvent changer à courte échéance. Les informations officielles des prestataires concernés prévalent. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages résultant de l’utilisation de ces informations.
10. Disponibilité & mises à jour
Nous faisons de notre mieux pour que l’application soit stable – sans vente de données ni traçage publicitaire. Toutefois, nous ne pouvons garantir ni une disponibilité ininterrompue, ni une absence totale d’erreurs.
Les mises à jour peuvent ajouter, améliorer ou supprimer des fonctionnalités. En cas de changements importants, nous t’en informerons dans l’application.
11. Sécurité & absence de traqueurs
HelloKiwi n’utilise aucun traqueur, aucun identifiant publicitaire et ne crée aucun profil publicitaire. Tu trouveras d’autres détails dans la Politique de confidentialité.
12. Ce qui n’est pas autorisé
Pour que l’application reste sûre pour tout le monde, notamment, sont interdits :
- l’ingénierie inverse, la manipulation ou le contournement de mécanismes de protection,
- les accès automatisés de masse et les perturbations du fonctionnement,
- le stockage, le traitement ou la diffusion de contenus illégaux, en particulier :
- contenu d’abus sexuel d’enfants (CSAM) ou toute forme de violence sexuelle,
- pornographie illégale dans ton pays (p. ex. non consentie, glorifiant la violence, zoophilie),
- contenus portant atteinte aux droits de la personnalité, à la protection des données, aux droits d’auteur, aux marques ou à la propriété de tiers,
- contenus extrémistes, incitant à la haine, discriminatoires ou glorifiant la violence.
Remarques importantes :
- HelloKiwi stocke tes données exclusivement en local sur ton appareil et n’exploite aucun serveur pour les données d’utilisateurs. Nous ne scannons pas tes contenus locaux et ne les modérons pas activement.
- Tu es seul responsable des contenus que tu enregistres dans l’application ou que tu partages depuis celle-ci (p. ex. exportation/partage).
- Tolérance zéro pour le CSAM : Si nous recevons des informations juridiquement valables concernant du CSAM, nous respectons nos obligations légales et coopérons – lorsque la loi l’exige – avec les autorités compétentes.
- Si tu partages des voyages avec d’autres personnes, veille à ne pas envoyer de contenus illégaux, confidentiels ou partagés sans consentement.
13. Responsabilité – règles équitables
L’utilisation de HelloKiwi se fait sous ta propre responsabilité. Tes droits légaux de consommateur restent inchangés. Nous déclinons toute responsabilité – dans la mesure permise par la loi – pour les pannes d’appareils, la perte de données, les conflits avec des sauvegardes externes ou les dommages en dehors de notre sphère de contrôle.
Nous n’assumons aucune responsabilité pour les services et infrastructures de tiers (en particulier Apple iCloud / CloudKit, App Store, système d’exploitation, connexion réseau). Les pannes ou restrictions de ces services peuvent limiter la synchronisation multi-appareils ou l’utilisation des voyages partagés.
14. Coûts & achats intégrés
La version de base est gratuite. Des fonctionnalités supplémentaires pourront être proposées à l’avenir sous forme d’achats intégrés optionnels. Les prix seront affichés de manière transparente dans l’application.
15. Propriété intellectuelle
Les designs, logos, mises en page et contenus de HelloKiwi sont protégés par le droit d’auteur. Toute utilisation en dehors de l’application ou toute reproduction nécessite une autorisation préalable.
16. Arrêt de l’utilisation
Tu peux arrêter d’utiliser l’application à tout moment en la désinstallant. Les données stockées localement sur ton appareil seront alors supprimées.
17. Protection des mineurs
HelloKiwi s’adresse aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans. L’utilisation par des mineurs relève de la responsabilité de leurs représentants légaux.
18. Restrictions à l’exportation
L’application peut utiliser des technologies cryptographiques. Son utilisation peut être soumise aux réglementations locales en matière d’exportation.
19. Modifications & information
Nous adaptons ces conditions lorsque les services ou la situation juridique évoluent. En cas de modifications importantes, nous t’en informerons dans l’application et, si nécessaire, recueillerons à nouveau ton consentement.
20. Droit applicable
Le droit matériel du Royaume d’Espagne s’applique. Tes droits impératifs de protection du consommateur dans ton pays de résidence restent inchangés.
21. Clause de divisibilité
Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent valables. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l’objectif initial.
Contact
Des questions ? Nous serons ravis de t’aider : privacy@hellokiwi.app
Version 1.0 • ID du document : HK-TERMS-2025-10-28-FR