1. Ambito di applicazione & comprensibilità
Le presenti Condizioni d’uso disciplinano l’utilizzo dell’app mobile HelloKiwi. Installando o utilizzando l’app, accetti queste condizioni.
Manteniamo queste regole volutamente brevi e comprensibili. I dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy. Le informazioni legali obbligatorie si trovano nelle Note legali.
2. Cosa può fare HelloKiwi
HelloKiwi ti aiuta a pianificare e organizzare i tuoi viaggi – in modo chiaro e adatto anche all’uso offline.
- Gestione di viaggi & destinazioni: Destinazioni, note, foto.
- Attività & eventi: To-do per viaggio, promemoria.
- Liste bagaglio: Liste personali e suggerite.
- Condivisione dei viaggi: Condividere viaggi con altri utenti HelloKiwi tramite Apple iCloud / CloudKit e collaborare (opzionale).
- Assistenza IA opzionale: ad es. per creare liste bagaglio.
Nota: Le funzionalità possono evolversi con gli aggiornamenti – ti informeremo in app in caso di modifiche importanti.
3. Nessun account richiesto
Non hai bisogno di alcun account utente. Non gestiamo server per i dati degli utenti. Tutto ciò che è importante rimane sul tuo dispositivo.
4. Autorizzazioni – decidi tu
A seconda dell’uso, l’app può richiedere alcuni accessi, ad esempio:
- Calendario: Creazione di eventi e viaggi (in locale; solo previo consenso).
- Fotocamera/Foto: Scattare o selezionare immagini (in locale; nessuna trasmissione da parte nostra).
- Notifiche: Promemoria per viaggi, attività ed eventi (solo previo consenso).
Puoi revocare le autorizzazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema.
5. Dove sono salvati i tuoi dati
I tuoi contenuti (ad es. viaggi, foto, note) vengono memorizzati localmente in un database interno all’app sul tuo dispositivo. Non effettuiamo alcun upload verso nostri server. Disinstallando l’app, questi dati locali vengono rimossi.
Se attivi la sincronizzazione integrata di iOS tramite iCloud / CloudKit, i dati dell’app (ad es. viaggi, destinazioni, liste bagaglio, impostazioni) possono essere sincronizzati tra i tuoi dispositivi che utilizzano lo stesso ID Apple. La sincronizzazione è gestita esclusivamente dai servizi iCloud di Apple; noi non abbiamo accesso a tali contenuti.
6. Backup nel cloud (opzionale)
Se utilizzi i backup a livello di sistema (ad es. Apple iCloud), si applicano le regole del fornitore corrispondente. Tali backup sono al di fuori del nostro controllo.
La sincronizzazione iCloud dei tuoi dati HelloKiwi (tra i tuoi dispositivi) è separata da questi backup di sistema e può essere attivata o disattivata nelle impostazioni di iOS (iCloud → App che utilizzano iCloud).
7. Funzioni IA opzionali – spiegate in modo trasparente
Se attivi funzioni IA, trattiamo solo i contenuti necessari per eseguire la tua richiesta. Ciò significa:
- Nessun identificatore: Non trasmettiamo nomi, e-mail, indirizzi o dati simili che permettano l’identificazione.
- Limitazione della finalità: I contenuti sono utilizzati esclusivamente per eseguire tecnicamente la tua richiesta.
- Nessun salvataggio a lungo termine: Non conserviamo a lungo tali contenuti per finalità proprie.
- Nessun training dei modelli: I tuoi contenuti non vengono utilizzati per addestrare modelli IA generali.
Maggiori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.
8. Contenuti esterni & link
Possiamo integrare servizi e contenuti di terzi (ad es. mappe, luoghi, link di prenotazione). Tali fornitori sono responsabili dei loro contenuti. Si applicano le loro condizioni e informative sulla privacy.
Se condividi viaggi con altre persone, inviti o link di condivisione possono essere forniti tramite Apple iCloud / CloudKit. Apple è responsabile della fornitura tecnica; si applicano le Condizioni d’uso di Apple.
Esempio: orari di apertura o valutazioni possono cambiare – verifica sempre le fonti ufficiali per informazioni vincolanti.
9. Informazioni sensibili nel tempo
Informazioni come orari di volo, orari di apertura o orari di eventi possono cambiare a breve termine. Fanno fede le informazioni ufficiali dei rispettivi fornitori. Non ci assumiamo responsabilità per danni derivanti dall’utilizzo di tali informazioni.
10. Disponibilità & aggiornamenti
Facciamo del nostro meglio per garantire un’app stabile – senza vendita di dati o tracciamento. Tuttavia, non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta o l’assenza totale di errori.
Gli aggiornamenti possono aggiungere, migliorare o rimuovere funzionalità. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo all’interno dell’app.
11. Sicurezza & assenza di tracker
HelloKiwi non utilizza alcun tracciamento, nessun ID pubblicitario e non crea profili pubblicitari. Ulteriori dettagli sono riportati nell’Informativa sulla privacy.
12. Ciò che non è consentito
Per mantenere l’app sicura per tutti, sono vietati in particolare:
- reverse engineering, manipolazione o elusione dei meccanismi di protezione,
- accessi automatizzati di massa e interferenze con il funzionamento,
- memorizzare, trattare o diffondere contenuti illegali, in particolare:
- materiale di abuso sessuale su minori (CSAM) o qualsiasi forma di violenza sessuale,
- pornografia illegale nel tuo Paese (ad es. non consensuale, che glorifica la violenza, zoofilia),
- contenuti che violano i diritti della personalità, la protezione dei dati, il diritto d’autore, i marchi o i diritti di proprietà di terzi,
- contenuti estremisti, di incitamento all’odio, discriminatori o che glorificano la violenza.
Indicazioni importanti:
- HelloKiwi memorizza i tuoi dati esclusivamente in locale sul tuo dispositivo e non gestisce server per dati degli utenti. Non scansioniamo i tuoi contenuti locali e non li moderiamo attivamente.
- Sei l’unico responsabile dei contenuti che salvi nell’app o che condividi dall’app (ad es. esportazione/condivisione).
- Tolleranza zero per il CSAM: Se riceviamo segnalazioni giuridicamente fondate di CSAM, adempiamo ai nostri obblighi di legge e, laddove richiesto, collaboriamo con le autorità competenti.
- Quando condividi viaggi con altre persone, assicurati di non inviare contenuti illegali, riservati o condivisi senza il necessario consenso.
13. Responsabilità – regole eque
L’utilizzo di HelloKiwi avviene sotto la tua esclusiva responsabilità. I tuoi diritti legali di consumatore restano impregiudicati. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo la responsabilità per guasti dei dispositivi, perdita di dati, conflitti con backup esterni o danni al di fuori della nostra sfera di controllo.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per servizi e infrastrutture di terzi (in particolare Apple iCloud / CloudKit, App Store, sistema operativo, connessione di rete). Interruzioni o limitazioni di tali servizi possono influire sulla sincronizzazione multi-dispositivo o sull’uso dei viaggi condivisi.
14. Costi & acquisti in-app
La versione base è gratuita. Funzionalità aggiuntive potranno essere offerte in futuro come acquisti in-app opzionali. I prezzi saranno mostrati in modo trasparente all’interno dell’app.
15. Proprietà intellettuale
Design, loghi, layout e contenuti di HelloKiwi sono protetti dal diritto d’autore. L’utilizzo al di fuori dell’app o la riproduzione sono consentiti solo previo consenso.
16. Interruzione dell’utilizzo
Puoi interrompere l’utilizzo in qualsiasi momento disinstallando l’app. I dati dell’app salvati localmente sul tuo dispositivo verranno così rimossi.
17. Tutela dei minori
HelloKiwi è destinata a utenti di età pari o superiore a 16 anni. L’utilizzo da parte di minorenni avviene sotto la responsabilità dei loro rappresentanti legali.
18. Restrizioni all’esportazione
L’app può utilizzare tecnologie crittografiche. Il suo utilizzo può essere soggetto alle normative locali in materia di esportazione.
19. Modifiche & informazioni
Adeguiamo le presenti condizioni quando cambiano i servizi o la situazione giuridica. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo all’interno dell’app e, se necessario, richiederemo nuovamente il tuo consenso.
20. Diritto applicabile
Si applica il diritto sostanziale del Regno di Spagna. I tuoi diritti inderogabili di tutela del consumatore nel tuo Paese di residenza restano invariati.
21. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione risulti invalida, le altre restano efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo originario.
Contatto
Domande? Saremo lieti di aiutarti: privacy@hellokiwi.app
Versione 1.0 • ID documento: HK-TERMS-2025-10-28-IT