¿Cómo podemos ayudarte?

Nada. HelloKiwi es gratis, tanto la app como tu cuenta.

En iPhone y iPad a partir de iOS o iPadOS 18.5. Para smartphones y tablets con Android 8 o superior, HelloKiwi llega muy pronto a Google Play.

Alemán, inglés, francés, español, italiano, neerlandés y portugués.

La primera vez que abres la app, HelloKiwi crea un viaje de ejemplo para que lo pruebes, con destinos, vuelos, gastos, tareas y lista de equipaje. Puedes editarlo o eliminarlo.

19, por ejemplo: escapada urbana, vacaciones en la playa, viaje en velero, viaje de esquí, camping, viaje en autocaravana, senderismo & trekking, viajar con un perro, de viaje con niños o viaje sin barreras. Entre otras cosas, el tipo de viaje determina qué sugerencias recibes para tu lista de equipaje.

También puedes usar HelloKiwi sin cuenta: tus viajes se quedan entonces en tu dispositivo. Para compartir con otros y sincronizar entre tus dispositivos necesitas una cuenta gratuita. Con una cuenta puedes:

• sincronizar tus viajes entre tus dispositivos
• compartir viajes e invitar a tus compañeros
• guardar tus datos en nuestros servidores
• exportar tus datos

Para tener una cuenta debes tener al menos 16 años.

Con Apple, con Google, con tu dirección de correo electrónico o con una passkey. Si eliges el correo, te enviamos un código de 6 cifras válido durante 10 minutos. No necesitas contraseña. Las passkeys funcionan en Android a partir de la versión 9.

Normalmente llega en pocos segundos. Si no, mira en la carpeta de spam. El código llega desde noreply@hellokiwi.app. Puedes pedir un código nuevo pasados 60 segundos. Si sigue sin llegar, escríbenos.

Muy fácil: inicia sesión en el dispositivo nuevo con la misma cuenta y tus viajes se sincronizarán, también al cambiar de iPhone a Android.

Abre el viaje y, en la sección “Compartir”, toca “Invitar a alguien”. Envía el enlace, por ejemplo, por mensajería o por correo electrónico. Cada invitación es para una persona: para varios compañeros de viaje creas varias invitaciones. Cuando alguien quiera unirse, tú lo confirmas. Solo el propietario del viaje puede invitar, y todos necesitan una cuenta.

14 días. Después, simplemente envía un enlace nuevo.

Después de instalarla, abre de nuevo el enlace de invitación o introduce el código en “Introducir código de invitación”. Inicia sesión y tu solicitud llegará al propietario del viaje.

Sí. Los grupos mixtos están pensados expresamente: todos ven lo mismo, con el dispositivo que sea. La app para Android llega muy pronto a Google Play.

Todos los miembros pueden editar el viaje por completo. Solo el propietario puede:

• invitar a más personas
• eliminar miembros
• transferir el viaje a otra persona
• borrar el viaje

Tu nombre y tu correo electrónico. Todos los miembros de un viaje ven el nombre y el correo electrónico de los demás: así todos saben quién planifica.

Sí, HelloKiwi está hecho justo para eso. Cada viaje tiene una moneda de liquidación que puedes cambiar cuando quieras. Cada gasto, como el restaurante o el taxi, lo introduces sin más en su propia moneda. HelloKiwi obtiene automáticamente el tipo de cambio del día del gasto y lo convierte todo a la moneda de liquidación. Así “¿Quién paga a quién?” cuadra también en viajes por varios países.

En la liquidación “¿Quién paga a quién?” de tu viaje.

A partes iguales, por porcentaje o por importes fijos. Puedes quitar o añadir a compañeros concretos, y un gasto también puede haberlo pagado más de una persona.

De sugerencias fijas según el tipo de viaje. Si quieres sugerencias según el destino y las fechas, usa el asistente de equipaje con IA.

Toca “Reportar contenido” en la entrada. Así tu comentario nos llega directamente y podemos seguir mejorando las sugerencias.

Sí. Todo se guarda en tu dispositivo y puedes seguir trabajando sin conexión. En cuanto vuelves a estar online, se sincroniza todo, y el tiempo, los datos de vuelo, las sugerencias y el asistente de IA vuelven a estar al día.

Automáticamente: si tus dispositivos están online y con la misma cuenta, HelloKiwi sincroniza todos los cambios, también los de tus compañeros de viaje.

En tu dispositivo y, si tienes cuenta, en nuestros servidores en la UE. Encontrarás los detalles en la política de privacidad.

Sí. Con cuenta, en Configuración → Cuenta → “Exportar mis datos” obtienes en cualquier momento una copia de todos tus datos.

Directamente en la app, en Configuración → Cuenta → “Eliminar cuenta y datos del servidor”. Todo lo demás, también sin la app, está en legal.hellokiwi.app.

En algunos lugares mostramos enlaces de afiliado a productos y ofertas que, en nuestra opinión, mejoran y complementan bien la planificación de tu viaje: por ejemplo, accesorios de viaje en Amazon, excursiones en Viator, traslados con GetTransfer o eSIM de Airalo. En la app los reconoces por la etiqueta “Enlace de afiliado”.