Come possiamo aiutarti?

Niente. HelloKiwi è gratuito – sia l’app sia il tuo account.

Su iPhone e iPad da iOS o iPadOS 18.5. Per smartphone e tablet Android da Android 8, HelloKiwi arriva presto su Google Play.

Tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese e portoghese.

Al primo avvio HelloKiwi crea un viaggio di esempio da provare, con destinazioni, voli, spese, attività da fare e lista per la valigia. Puoi modificarlo o eliminarlo.

19 – per esempio City break, Vacanza al mare, Vacanza in barca a vela, Vacanza sugli sci, Campeggio, Viaggio in camper, Escursionismo & trekking, Viaggiare con un cane, In viaggio con i bambini o Viaggio accessibile. Il tipo di viaggio determina, tra l’altro, quali suggerimenti ricevi per la lista della valigia.

Puoi usare HelloKiwi anche senza account – i tuoi viaggi restano allora sul tuo dispositivo. Per condividere con altri e sincronizzare tra i tuoi dispositivi ti serve un account gratuito. Con l’account puoi:

• sincronizzare i viaggi tra i tuoi dispositivi
• condividere viaggi e invitare compagni di viaggio
• salvare i tuoi dati sui nostri server
• esportare i tuoi dati

Per creare un account devi avere almeno 16 anni.

Con Apple, con Google, con il tuo indirizzo e-mail o con una passkey. Con l’e-mail ti inviamo un codice di 6 cifre valido 10 minuti. Non ti serve nessuna password. Su Android le passkey funzionano dalla versione 9.

Di solito arriva in pochi secondi. Altrimenti controlla la cartella spam. Il codice arriva da noreply@hellokiwi.app. Puoi richiederne uno nuovo dopo 60 secondi. Se ancora non arriva nulla, scrivici.

Semplicissimo: accedi sul nuovo dispositivo con lo stesso account e i tuoi viaggi vengono sincronizzati – anche passando da iPhone ad Android.

Apri il viaggio e, nella sezione „Condividi“, tocca „Invita una persona“. Il link lo invii per esempio via messenger o e-mail. Ogni invito vale per una persona – per più compagni di viaggio crei più inviti. Quando qualcuno vuole unirsi, sei tu a confermarlo. Solo il proprietario del viaggio può invitare, e tutti hanno bisogno di un account.

14 giorni. Dopo basta inviare un nuovo link.

Dopo l’installazione apri di nuovo il link di invito oppure inserisci il codice in „Inserisci codice invito“. Accedi – e la tua richiesta arriva al proprietario del viaggio.

Sì. I gruppi misti sono previsti fin dall’inizio: tutti vedono lo stesso stato, con qualsiasi dispositivo. L’app per Android arriva presto su Google Play.

Tutti i partecipanti possono modificare il viaggio per intero. Solo il proprietario può:

• invitare altre persone
• rimuovere membri
• cedere il viaggio a qualcun altro
• eliminare il viaggio

Il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail. Tutti i membri di un viaggio vedono nome e indirizzo e-mail degli altri – così ognuno sa chi sta organizzando.

Sì – HelloKiwi è fatto proprio per questo. Ogni viaggio ha una valuta di conteggio che puoi cambiare quando vuoi. Le singole spese come ristorante o taxi le inserisci semplicemente nella loro valuta. HelloKiwi recupera in automatico il tasso di cambio del giorno della spesa e converte tutto nella valuta di conteggio. Così „Chi paga a chi?“ torna anche nei viaggi attraverso più Paesi.

Nel conto „Chi paga a chi?“ del tuo viaggio.

In parti uguali, in percentuale o con importi fissi. Puoi includere o escludere singoli compagni di viaggio, e una spesa può anche essere stata pagata da più persone.

Da suggerimenti fissi in base al tipo di viaggio. Se vuoi suggerimenti in base a destinazione e periodo, usa l’assistente IA per la valigia.

Tocca „Segnala contenuto“ accanto alla voce. Così la tua segnalazione arriva direttamente a noi e possiamo migliorare ancora i suggerimenti.

Sì. Tutto è salvato sul tuo dispositivo e puoi continuare a lavorare senza rete. Appena torni online, tutto viene sincronizzato, e meteo, dati dei voli, suggerimenti e assistente IA tornano aggiornati.

In automatico: se i tuoi dispositivi sono online e collegati allo stesso account, HelloKiwi sincronizza tutte le modifiche – anche quelle dei tuoi compagni di viaggio.

Sul tuo dispositivo e – con l’account – sui nostri server nell’UE. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Sì. Con l’account trovi in Impostazioni → Account → „Esporta i miei dati“ una copia di tutti i tuoi dati, in qualsiasi momento.

Direttamente nell’app in Impostazioni → Account → „Elimina account e dati del server“. Tutto il resto, anche senza app, è su legal.hellokiwi.app.

In alcuni punti mostriamo link di affiliazione a prodotti e offerte che, secondo noi, migliorano e completano la tua pianificazione – per esempio accessori da viaggio su Amazon, escursioni su Viator, transfer con GetTransfer o eSIM di Airalo. Nell’app li riconosci dalla dicitura „Link di affiliazione“.